使用条款

版本日期：2026年10月21日。本文为法文原文（« Conditions générales d'utilisation »）的译文；如有歧义，以法文版本为准。

本使用条款（以下简称“使用条款”）规范 Autolyn 网站（https://autolyn.nexoraapp.fr）的使用，特别是客户账户、收藏和评价功能。网站由 PAROIS William EI (micro-entrepreneur)（以下简称“发布者”）发布。购物受一般销售条款约束。

1. 目的与接受

网站可免费自由访问，网络连接费用除外。创建账户须在注册时勾选相应方框接受使用条款：所接受的版本及其日期会被记录。发布评价即表示接受第5条和第6条的规则。

2. 客户账户

创建账户并非必需：无需账户即可下单。用户应提供准确的信息并及时更新。登录信息属个人机密；如怀疑账户被盗用，用户应立即发送邮件至 webmarketing.fa@gmail.com 通知发布者。

同一登录凭据（电子邮箱和密码）可能适用于 PAROIS William EI 的多家店铺：如用户已在其中一家店铺拥有账户，可使用该凭据登录。订单、地址、评价和偏好设置仍为各店铺独立所有。

账户仅限成年人使用。未成年人须经其父母或法定代理人同意，方可创建账户和下单。未满15岁的未成年人不能单独同意基于同意的数据处理，例如未完成购物车的提醒（法国《信息技术与自由法》第45条）。

用户可随时通过“我的账户”页面（“删除我的账户”）或通过电子邮件关闭账户。已下达的订单将按法律规定的期限保存。在某一店铺关闭账户会清除该店铺的数据；当不再有任何店铺使用该登录凭据时，凭据也会被删除。

3. 发布者暂停与关闭账户

如严重违反使用条款（欺诈、冒用身份、反复发布违法内容、危害网站安全），发布者可暂停或关闭账户。发布者将通过电子邮件通知用户并说明决定理由，并允许其提出意见，涉及欺诈或安全的紧急情况除外。进行中的订单将照常交付或退款。

4. 购物车与收藏

收藏仅保存在用户的浏览器中。购物车保存在浏览器中；如用户已登录，也保存在其账户中；自最后一次修改起保存 90 天。保存的购物车并非订单，对用户不具约束力：适用的价格和库存以下单时为准，购物车会提示自加入商品以来发生的任何变化。

5. 客户评价

只有订购过某件商品的客户才能对其发表评价。评价应涉及作者本人使用该商品及订单的个人体验。禁止发布违法内容（诽谤、侮辱、煽动仇恨、威胁）、辱骂性言论、他人的个人数据、广告、链接和垃圾信息，以及在存在利益冲突的情况下撰写的评价。发表评价不会获得任何回报。

作者免费授予发布者在评价发布期间复制、翻译并在网站及与 Autolyn 店铺相关的宣传中展示该评价的非独占权利。作者可随时要求修改或删除其评价。评价的审核、发布和排序规则详见评价政策。

6. 审核、举报与申诉

评价会经过自动审核（购买证明、链接、个人数据、辱骂性言论），必要时由团队人员审核；评价绝不会因其为负面评价而被拒绝。

任何人如认为某内容违法或违反使用条款，均可通过“举报此评价”链接或发送邮件至 webmarketing.fa@gmail.com 进行举报，说明举报理由、内容的确切位置，并可自愿提供姓名和电子邮箱，同时声明其举报出于善意且准确完整（关于数字服务的第2022/2065号（欧盟）条例第16条）。发布者以认真、客观、非任意的方式审查每项举报，并在举报人留下联系方式时告知其决定。

当评价被拒绝或删除、或账户被暂停时，相关用户会通过电子邮件收到一份附理由的决定：所采取的措施、所依据的事实以及使用条款或评价政策中的相关规则、是否使用了自动化手段，以及可用的救济途径（同一条例第17条）。用户可在六个月内回复该邮件或写信至 webmarketing.fa@gmail.com 对决定提出异议：异议将由人工审查。用户仍保留诉诸法院的权利。对于任何令人怀疑存在威胁人身生命或安全的刑事犯罪的内容，发布者将通知主管机关。

7. 知识产权

网站的各项元素（文字、照片、图像、商标、标志、数据库）均受保护。用户可出于个人用途浏览；未经发布者事先书面许可，禁止任何复制、提取或再利用，尤其是自动化方式（《法国知识产权法典》第L122-4条和第L342-1条）。

8. 网站的使用

用户承诺不干扰网站的正常运行，不试图访问非其可访问的数据，不使用机器人或自动化程序下单、发布评价或收集数据。发布者可限制请求次数以保护网站。

9. 可用性与责任

除维护、更新或技术故障外，网站持续开放。用户对其发布的内容负责。使用条款中的任何内容均不限制消费者依法享有的权利，特别是依据一般销售条款、撤回权和法定保证所享有的权利，也不限制发布者在法律禁止限制其责任的情形下所承担的责任。

10. 个人数据与Cookie

用户数据依照隐私政策和Cookie政策进行处理。联系方式：webmarketing.fa@gmail.com。

11. 联系方式与单一联络点

关于网站的任何问题：webmarketing.fa@gmail.com 或 +33637940365（普通费率电话）。第2022/2065号（欧盟）条例第11条和第12条规定的、面向主管机关和用户的单一联络点为 webmarketing.fa@gmail.com；受理语言：法语和英语。

12. 使用条款的修改

发布者可修改使用条款。如有重大修改，将至少在生效前30天通过电子邮件通知账户持有人；如不接受，可关闭账户。现行版本的日期标注于页面顶部。

13. 适用法律与争议

使用条款受法国法律管辖，但不影响保护消费者惯常居住国的强制性规定。发生争议时，消费者用户可免费求助于消费调解人[待填写]（[待填写]），并可向其住所地法院起诉。